Comprou um novo dispositivo ou está tentando usar seus fones ou caixa de som sem fio antigos, mas o Bluetooth não conecta? Não se preocupe, estamos aqui para te mostrar várias maneiras de solucionar esse problema, seja no seu Android ou iPhone.

Às vezes, o problema pode ser resolvido de forma simples, apenas desligando e ligando o Bluetooth novamente. Em outros casos, pode ser necessário reiniciar as configurações de rede. A seguir, você aprenderá o que fazer quando o Bluetooth não conecta.

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Imagem de uma pessoa clicando em um botão de Bluetooth no smartphone — Veja como resolver os problemas de Bluetooth que não conecta (Foto: ShutterStock)

Por que o meu Bluetooth não está funcionando?

O seu Bluetooth pode não estar funcionando por vários motivos. O dispositivo que ele está tentando se conectar está desligado ou com falha, o sinal pode estar com interferências, pode haver problemas de pareamento, o software do seu aparelho pode estar com bugs, ou simplesmente o componente físico do Bluetooth queimou.

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O que fazer quando o dispositivo não conecta no Bluetooth?

Vamos te explicar abaixo as soluções para os principais problemas que podem estar afetando a sua conexão, desde os mais simples e fáceis de resolver, como o Bluetooth desligado, até outros mais complicados, como um dispositivo conectado em outro celular. Então se o seu Bluetooth não conecta, siga as nossas dicas.

Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado

Parece óbvio, mas muitas vezes o Bluetooth pode estar desativado sem que o usuário perceba. Verifique nas configurações do seu dispositivo se o Bluetooth está ativado. Veja como fazer isso:

No Android: deslize para baixo a partir da parte superior da tela para abrir as Configurações Rápidas. Verifique se o ícone de Bluetooth está ativado (geralmente azul ou destacado). Se estiver cinza ou apagado, toque nele para ligar.
No iPhone: Deslize para baixo a partir do canto superior direito da tela (ou deslize para cima, em modelos mais antigos) para abrir a Central de Controle. Verifique se o ícone de Bluetooth está ativado (ícone azul). Se estiver apagado, toque nele para ligar.

Imagem do tutorial de como verificar se o Bluetooth está ligado — *Verifique se o ícone de Bluetooth do seu celular está aceso, se não estiver, significa que ele está desligado (Imagem: Reprodução/Buscapé)*

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Verifique se o modo Pareamento está ativado

Dispositivos como fones de ouvido ou caixas de som possuem o modo “Pareamento”, que é uma função em que eles ficam prontos para serem encontrados nas redes Bluetooth e então pareados. Procure no manual do seu dispositivo se ele tem esse modo e como ativá-lo, pois caso contrário, você pode não conseguir fazer a conexão.

Reinicie os dispositivos

Às vezes, a simples reinicialização do dispositivo pode resolver problemas temporários. Desligue e ligue novamente o seu celular, notebook ou qualquer dispositivo cujo Bluetooth não esteja funcionando.

Esqueça e reconecte o dispositivo

Nas configurações de Bluetooth, há uma opção para "esquecer" dispositivos previamente conectados. Esqueça o dispositivo problemático e tente emparelhá-lo novamente. Isso pode corrigir qualquer problema de pareamento que tenha ocorrido.

Verifique se há interferências

Outros dispositivos eletrônicos, como roteadores Wi-Fi ou micro-ondas, podem causar interferências no sinal Bluetooth. Tente afastar os dispositivos Bluetooth de outras fontes de interferência para então fazer o pareamento.

Imagem de um botão de ligar ao lado de um botão de Bluetooth de uma caixa de som — *Os vários tipos de ondas de sinais podem contribuir para o bluetooth não funcionar bem (Foto: ShutterStock)*

Verifique a distância entre os dispositivos:

O Bluetooth tem um alcance limitado, geralmente entre 10 a 30 metros, dependendo do dispositivo. Certifique-se de que os dispositivos estejam dentro desse raio de alcance para evitar problemas de conexão.

Atualize o software do dispositivo

Verifique se há atualizações disponíveis para o sistema operacional ou o firmware do seu dispositivo. Às vezes, problemas de conexão podem ser corrigidos com uma atualização da fabricante.

Aprenda ainda como transferir dados de um celular para outro.

Como restaurar o Bluetooth do celular?

Para restaurar o bluetooth em celular Android, vá para "Configurações" > "Gerenciamento Geral" > "restaurar" > "Restaurar configurações de Wi-Fi e bluetooth ". Confirme a ação e aguarde o dispositivo redefinir as configurações.

Imagem do tutorial de como restaurar o Bluetooth — *Restaurar as configurações de Wi-Fi e Bluetooth pode ajudar, mas você perderá todas as conexões salvas (Imagem: Reprodução/Buscapé)*

No iPhone não é possível mais redefinir apenas os ajustes de redes. O aparelho permite apenas o redefinir por completo, o que inclui todas as configurações, apps e dados pessoais.

Como atualizar o Bluetooth do celular?

Para atualizar o Bluetooth do celular, você geralmente precisa garantir que o sistema operacional do dispositivo esteja atualizado, pois o Bluetooth faz parte do sistema. Aqui estão os passos para atualizar o Bluetooth no Android e no iPhone:

Para atualizar o sistema no Android, abra as "Configurações", vá para "Atualização de software" ou "Sistema" e selecione "Baixar e instalar" se houver uma atualização disponível.
No iPhone, abra "Ajustes", vá para "Geral", depois "Atualização de Software" e toque em "Baixar e instalar" para atualizar o sistema.

Meu Bluetooth não encontra dispositivos

Seguiu a nossa primeira dica e ainda assim o Bluetooth não conecta? É possível que o seu celular já esteja conectado com outro dispositivo, impossibilitando a conexão. Veja abaixo como verificar e desativar a conexão com algum dispositivo ativo:

Como desparear dispositivos no Android

Deslize para baixo a partir da parte superior da tela para abrir as Configurações Rápidas.
Aperte e segure no ícone do Bluetooth que você verá se o aparelho está conectado em outro dispositivo.
Se estiver, basta clicar em cima da conexão para desparear.

Imagem do tutorial de como desparear a conexão Bluetooth no Android — *Veja como desparear um dispositivo no Android (Imagem: Reprodução/Buscapé)*

Como desparrar dispositivos no iPhone

Deslize para baixo a partir do canto superior direito da tela (ou deslize para cima, em modelos mais antigos) para abrir a Central de Controle.
Segure no ícone de Bluetooth até aparecer os dispositivos conectados
Clique em cima do que estiver conectado para desconectá-lo.

Imagem do tutorial de como desparear a conexão Bluetooth no iPhone — *Veja como desparear um dispositivo no iPhone(Imagem: Reprodução/Buscapé)*

Seu dispositivo pode não estar no Modo de Pareamento

Se o seu Bluetooth ainda não está encontrando, pode ser que o dispositivo tenha que ser colocado em modo de pareamento, um estado especial para fazer a conexão Bluetooth com celulares.

Neste caso, recomendamos que você olhe no manual ou pesquise na internet como colocá-lo no modo de pareamento, pois a forma de ativar a função varia de acordo com cada dispositivo, embora geralmente seja só segurar um botão específico por alguns segundos.

Bluetooth ligando sozinho? Veja o que pode ser

O Bluetooth ligando sozinho é um problema comum, mas geralmente fácil de resolver. Primeiro, tente colocar o celular no modo avião e reiniciar o dispositivo. Se isso não funcionar, o problema pode estar relacionado a aplicativos instalados recentemente.

Verifique quais aplicativos foram instalados nos últimos dias, pois alguns podem estar ativando o Bluetooth automaticamente. Você pode apagar esses apps ou desativar as permissões de uso do Bluetooth nas configurações de cada aplicativo para resolver o problema.

Se o problema persistir, redefinir as configurações de rede pode ajudar, embora isso apague dispositivos pareados e redes Wi-Fi. Em último caso, restaurar o celular para os padrões de fábrica ou buscar assistência técnica pode ser necessário.

Veja como formatar o celular Android ou iPhone.

Tentei de tudo e meu Bluetooth não funciona ou conecta, e agora?

O Bluetooth não conecta mesmo já tendo feito todos os métodos? Talvez o problema seja com o dispositivo. Tente conectar seu celular com outros acessórios, ou conectar o acessório em questão com outros celulares. Neste caso, você vai conseguir identificar se o problema é o celular ou o acessório que está tentando conectar.

Ao descobrir qual é o aparelho defeituoso, você pode procurar uma assistência técnica autorizada para investigar o problema, ou quem sabe investir em um aparelho novo. Se este for o caso, confira algumas indicações de aparelhos atualizados:

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Celular Samsung Galaxy A25 5G 128GB 8 GB

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Celular Xiaomi Redmi Note 13 5G 256GB 8 GB

productrId: 12483245

Celular Samsung Galaxy A54 5G SM-A546E 128GB 8 GB

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Celular Motorola Moto G G84 256GB 8 GB

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Celular Apple iPhone 13 128GB 4 GB

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