"Como saber se meu celular foi clonado?" Essa dúvida é mais comum do que você imagina, especialmente porque clonar um aparelho celular é uma técnica frequentemente usada por criminosos em diferentes tipos de fraudes.

Eles geralmente miram no roubo de suas informações pessoais ou na tentativa de se passar por você de maneira ilícita. Neste artigo, vamos desvendar as formas mais comuns de clonagem de celular, identificar os sinais que podem indicar que seu telefone foi comprometido, e o que você pode fazer se estiver nesta situação.

Além disso, um ponto que muitos se perguntam é sobre a clonagem do WhatsApp, uma das estratégias mais comuns entre os fraudadores. Vamos explorar esse tema com mais profundidade aqui também.

Continue lendo para entender tudo sobre clonagem de celular. É importante lembrar que invadir dispositivos tecnológicos, como smartphones e computadores, constitui um crime, conforme definido no artigo 154-A do Código Penal. Da mesma forma, a falsidade ideológica é considerada crime pelo artigo 299.

Confira as informações a seguir e aprenda como identificar se seu celular foi clonado.

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Homem preocupado com a mão na cabeça segurando celular — Como saber se meu celular foi clonado? Veja dicas para descobrir (Foto: Shutterstock)

O que é um celular clonado?

Antes de esclarecer a questão "como saber se meu celular foi clonado?", é crucial compreender o que significa essa fraude. Clonagem de celular envolve a duplicação da linha telefônica e das informações contidas no smartphone da vítima para outro aparelho. Isso pode ser realizado através do chip, do IMEI ou por meio de um aplicativo espião.

Com isso, os criminosos podem ter acesso à sua lista de contatos, credenciais de redes sociais, e mensagens privadas. Armados com esses dados, eles geralmente prosseguem para o principal objetivo da clonagem: obter ganhos financeiros.

Os fraudadores podem então contatar seus familiares e amigos, solicitando dinheiro enquanto se passam por você, utilizando seu número para fazer ligações ou enviar mensagens pelo WhatsApp.

Pode levar dias ou até semanas até que uma pessoa perceba que seu telefone foi clonado.

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O que ocorre quando seu celular é clonado?

Existem diversas técnicas de clonagem, e cada uma impacta o dispositivo de uma forma única. Por exemplo, o golpe conhecido como "SIM swap", detalhado mais adiante, remove o acesso da vítima à sua própria linha telefônica, fazendo com que o celular perca o sinal e impossibilite a realização de chamadas.

No caso da clonagem pelo IMEI, um código exclusivo do aparelho, a capacidade de fazer chamadas ainda permanece, mas a qualidade dessas ligações geralmente piora significativamente. Se você começar a experimentar interrupções frequentes ou dificuldades para acessar a caixa postal, pode ser um sinal de alerta.

Se você suspeitar que um aplicativo desconhecido está usando uma quantidade anormal de dados móveis, isso também pode indicar a presença de um app espião, outra forma comum de clonagem de celular. Neste caso, a vítima ainda pode usar o telefone normalmente, incluindo fazer ligações.

A seguir, vamos detalhar como cada método de clonagem funciona para que você possa se proteger e evitar cair nesses golpes.

Como um celular é clonado?

Entre as várias técnicas empregadas pelos criminosos, a clonagem de chip, ou "SIM swap", é uma das mais prevalentes devido à facilidade de execução por parte dos golpistas.

Outra técnica envolve replicar o código do aparelho, permitindo que o criminoso faça ligações e envie mensagens como se fosse a vítima. É possível também clonar um smartphone usando aplicativos espiões.

A seguir, vamos examinar cada uma dessas abordagens para clonagem de celular:

Celular clonado com "SIM swap"

No golpe de SIM swap, o criminoso, já com o número de telefone e algumas informações pessoais do usuário, contata a operadora fingindo ser a vítima. Ele alega que o telefone foi roubado ou perdido e solicita que o número seja vinculado a um novo cartão SIM.

Com isso, o criminoso passa a receber todas as ligações e mensagens destinadas à vítima, ganhando acesso a sua lista de contatos e aos códigos de verificação enviados por SMS para contas que utilizam esse recurso. Esse controle facilita a recuperação de senhas de aplicativos bancários e redes sociais.

A partir desse ponto, o invasor pode usar as informações obtidas para solicitar empréstimos, realizar compras em nome da vítima, pedir dinheiro aos contatos salvos ou até mesmo chantagear o proprietário do celular com a ameaça de divulgar fotos ou informações privadas.

As possibilidades são vastas e dependem da estratégia do criminoso.

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Bandeja com dois chips ao lado de celular em mesa amarela — Como saber se o celular foi clonado? Clonagem de chip é uma das práticas mais comuns (Foto: Shutterstock)

Celular clonado pelo código do aparelho

Uma maneira de clonar o celular é através do código do dispositivo ou do número de assinante, que são únicos para cada telefone. Nesses casos, os criminosos reprogramam um novo aparelho para usar esses códigos. O telefone clonado, então, pode fazer ligações que serão cobradas na conta do proprietário original da linha.

Esta fraude é mais comum quando o titular da linha está viajando para fora de sua área de serviço habitual. Sinais de que seu celular pode ter sido clonado incluem dificuldade para fazer chamadas, ligações que caem com frequência, problemas para acessar a caixa postal e um aumento no número de chamadas de números desconhecidos.

É essencial monitorar sua conta telefônica regularmente para verificar se os débitos correspondem aos seus gastos reais.

Celular clonado com aplicativo espião

Outra técnica de clonagem envolve o uso de um aplicativo espião. Esse método requer acesso físico ao aparelho da vítima. Assim, tudo que é feito no celular do usuário é simultaneamente enviado ao dispositivo do invasor.

Isso geralmente ocorre entre parceiros ou familiares que desejam monitorar as atividades de alguém. Como o celular da vítima funciona normalmente, pode ser difícil detectar a clonagem rapidamente.

Para evitar esse problema, é recomendável colocar senhas no celular e ser cauteloso ao emprestá-lo a outras pessoas.

Como saber se meu celular foi clonado?

Agora que você já conhece alguns métodos de clonagem, aqui vão algumas dicas para esclarecer suas dúvidas:

Celular com cadeado na tela na mão de pessoa escondida por capuz — Como saber se meu celular foi clonado? Veja dicas para checar no seu próprio smartphone (Foto: Shutterstock)

Verifique seu celular: Se suspeitar de clonagem, faça uma inspeção detalhada em seu smartphone. Confira se todos os aplicativos instalados são conhecidos por você e verifique quais têm acesso a recursos como microfone, câmera e GPS.
Atenção ao uso de dados e bateria: Um aumento inesperado no consumo de dados ou na drenagem da bateria pode indicar que algo não está certo.
Revise todos os aplicativos: Muitos aplicativos podem não aparecer na tela inicial. Acesse as configurações do aparelho e examine todos os aplicativos instalados, especialmente na seção "armazenamento". Se encontrar algo desconhecido, remova-o imediatamente.
Use um antivírus: Uma varredura completa com programas como Avast, ESET Mobile ou Kaspersky Mobile pode ajudar a detectar e remover softwares maliciosos.

Como saber se o IMEI foi clonado?

Para descobrir se seu celular foi clonado pelo IMEI, acesse sites como IMEI24.com ou imei.info. Insira o número do IMEI e veja as informações detalhadas sobre o dispositivo associado a esse código. Se o resultado mostrar um aparelho diferente do seu, há uma boa chance de clonagem.

Passo a passo para descobrir o IMEI do seu celular

Passo 1: Abra o discador e digite *#06#;

Passo 2: O código IMEI será exibido. Anote ou copie esse número.

Se ainda ficou com dúvidas, confira o nosso artigo com tudo sobre o IMEI e saiba mais sobre como consultá-lo e para que serve.

Como saber se meu número foi clonado? Esteja atento à qualidade da sua linha telefônica

Verifique se a qualidade da sua conexão telefônica está comprometida, como sinal fraco ou ligações com ruídos. Além disso, analise sua fatura telefônica em busca de chamadas não reconhecidas ou custos não autorizados.

Em caso de suspeitas, contate sua operadora imediatamente para resolver a situação e, se necessário, bloquear a linha.

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O que é WhatsApp clonado?

Depois de abordarmos "Como saber se meu celular foi clonado?", surge outra questão frequente: "Como saber se meu WhatsApp foi clonado?". Como já mencionado, o WhatsApp pode ser um alvo tanto para criminosos quanto para pessoas próximas que tentam controlar outras.

Cada número de celular só pode ser registrado em um WhatsApp por vez. Assim, se outra pessoa conseguir ativar sua conta em outro dispositivo, você perderá o acesso ao seu.

O golpe geralmente começa com o criminoso obtendo o número da vítima e convencendo-a a fornecer o código de verificação que o WhatsApp envia via SMS. Com esse código, o golpista consegue acessar o WhatsApp no dispositivo dele. Como a plataforma não permite que uma conta seja usada em dois dispositivos ao mesmo tempo, o legítimo proprietário é desconectado.

A tática usada pelo criminoso para obter o código pode variar, indo desde convites falsos para eventos de celebridades até supostas confirmações de compras online.

Uma vez com acesso ao WhatsApp, eles podem se passar pela vítima e solicitar dinheiro a amigos e familiares, inventando as mais diversas desculpas.

Mulher com o celular na mão usando WhatsApp — WhatsApp pode ser forma de clonagem de celular (Foto: Shutterstock)

Como saber se meu WhatsApp foi clonado?

O próprio aplicativo pode alertar sobre a clonagem. Se os criminosos conseguirem registrar seu número em outro aparelho, o WhatsApp enviará uma notificação informando que seu número foi registrado em um novo dispositivo.

Você pode clicar no alerta e tentar recuperar o acesso, informando que não autorizou a mudança. Se isso não resolver e sua conta for clonada, entre em contato com o suporte do WhatsApp por e-mail para solicitar o bloqueio da conta clonada.

Outro sinal de clonagem é perceber atividades suspeitas na conta, como mensagens marcadas como lidas que você não viu. Isso pode indicar que outra pessoa está usando sua conta, talvez através de um app espião ou pelo WhatsApp Web.

Por isso, é prudente verificar se há apps desconhecidos no seu dispositivo e também as sessões ativas no WhatsApp Web, desativando qualquer uma que pareça suspeita. Essas precauções são importantes mesmo que ninguém tenha tido acesso físico ao seu celular.

Para evitar dúvidas sobre clonagem do WhatsApp, sempre ative a verificação em duas etapas e considere usar bloqueio por impressão digital ou senha. Evite emprestar seu celular e nunca compartilhe o código de verificação do WhatsApp.

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WhatsApp clonado: o que fazer?

Descobriu que seu WhatsApp foi clonado? A primeira medida é reinstalar o aplicativo e tentar recuperar sua conta. Se isso falhar, entre em contato com o suporte do WhatsApp pelo e-mail (support@whatsapp.com) e explique sua situação.

Informe também aos seus contatos que você perdeu o acesso à sua conta do WhatsApp para prevenir que golpistas possam enganá-los em seu nome.

Ativar recurso de verificação em duas etapas no WhatsApp

Para maior segurança, ative a "Confirmação em duas etapas", que adiciona uma senha adicional ao processo de configuração da conta em novos dispositivos.

Foto de celular com WhatsApp em frente a notebook com WhatsApp Web — WhatsApp é alvo de criminosos também (Foto: Shutterstock)

Esse PIN de seis dígitos, escolhido por você, será solicitado sempre que o WhatsApp for registrado em um novo aparelho. Como essa senha é pessoal e secreta, dificilmente um criminoso conseguirá acessar sua conta.

Para ativar essa função, vá até as configurações do WhatsApp, selecione "Conta" e depois "Confirmação em duas etapas".

Meu celular foi clonado. E agora?

Agora que você já sabe como saber se o seu celular foi clonado, é crucial entender o que fazer se confirmar que você é vítima de um golpe. Aqui estão algumas medidas essenciais para minimizar os danos e proteger suas informações.

Estas são ações que você deve tomar imediatamente se seu celular for clonado:

Altere todas as suas senhas, incluindo e-mails, redes sociais, aplicativos de banco e outras contas importantes.
Comunique seu banco sobre a situação para que possam monitorar atividades suspeitas em suas contas.
Registre um boletim de ocorrência para proteger-se contra fraudes, como empréstimos feitos em seu nome.
Entre em contato com sua operadora de telefonia para informar sobre a clonagem e solicitar o bloqueio do seu número.

Para prevenir futuros problemas, adote práticas de segurança robustas, como nunca emprestar seu celular a terceiros e evitar conectar-se a redes Wi-Fi públicas. Também é crucial não clicar em links suspeitos e sempre realizar reparos em seu dispositivo em lojas autorizadas.

Como remover a clonagem de um celular?

Se você suspeita que seu celular foi clonado, seu primeiro passo deve ser tentar eliminar o problema. Dependendo do tipo de clonagem, as ações variam:

Para clonagem via aplicativo espião, a solução imediata é desinstalar o aplicativo suspeito. No entanto, esses apps podem estar ocultos e ser difíceis de remover. Nesse caso, a melhor opção pode ser restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica, o que apaga todos os dados e aplicativos.

Se você não sabe como fazer isso, veja como formatar seu smartphone.

É essencial registrar um boletim de ocorrência se a clonagem envolver seu chip ou IMEI, facilitando o processo de recuperação da sua linha junto à operadora. A operadora é responsável por bloquear a linha clonada, então certifique-se de seguir esses passos para recuperar o acesso às suas contas online e de redes sociais.

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Como evitar a clonagem de celular?

Para se proteger de possíveis clonagens, siga estas dicas de segurança:

Sempre baixe aplicativos das lojas oficiais, como a Play Store para Android ou a App Store para iPhone, que verificam a segurança dos aplicativos.
Não clique em links suspeitos recebidos por mensagens, e-mails ou WhatsApp, mesmo que pareçam vir de fontes confiáveis.
Evite usar redes Wi-Fi públicas, pois essas redes geralmente têm menos segurança e expõem seu celular a riscos adicionais.
Não deixe seu celular desbloqueado nas mãos de outras pessoas, inclusive de pessoas próximas, para prevenir a instalação de aplicativos espiões.
Ative a verificação em duas etapas em todas as suas contas, que oferece uma camada extra de segurança.
Mantenha um antivírus instalado no seu celular para proteger contra vírus e outros tipos de malware.

Adotando essas práticas, você aumenta sua proteção contra a clonagem de celular e outros tipos de fraudes.

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